Med en chattfunktion på din hemsida blir det enklare att svara på frågor, ge support och vägleda besökare i realtid. Många kunder förväntar sig idag att kunna få hjälp direkt när de besöker en webbplats, och en chatt gör det möjligt att vara tillgänglig utan att belasta telefon eller e-post. Ofta är chatten en central del i företagets digitala marknadsföring, där varje kontakt kan bli till en ny lead eller en konvertering.
Du väljer själv hur chatten ska fungera – bemannad av din personal, automatiserad med hjälp av AI, eller en kombination. Lösningen anpassas efter ditt behov och kan användas för allt från kundservice till bokningar och enklare vägledning.
Vi hjälper företag växa digitalt med smart SEO, strategi och vår egen Growth Hub-plattform. Små bolag, stor digital kraft. Mindre snack, mer resultat.
Dynamisk Expertis
Vi kombinerar sju års expertis med ungdomlig energi och levererar pålitlig digital tillväxt – lokalt, nationellt och globalt.
En chatt på hemsidan är ett samtalsfönster som gör det möjligt för besökare att ställa frågor direkt på sidan. Funktionen visas ofta som en ikon längst ner i hörnet och öppnas vid behov. Det är en enkel och tydlig kontaktväg som sänker tröskeln för kommunikation.
Den tekniska lösningen är baserad på förinställda svar, som gör att chatten kan hantera vanliga frågor och vägleda användaren utan att en person behöver svara manuellt. Det kan till exempel gälla öppettider, utbud, kontaktvägar eller vanliga problem.
Chatten är alltid synlig på hemsidan och aktiv så länge besökaren är där. Det gör den till ett tillgängligt stöd under hela besöket – och en naturlig del av företagets marketing automation, där kontakt sker automatiskt och i rätt ögonblick.
En tydlig chattbot kan förbättra användarupplevelsen direkt. Många som besöker en hemsida vill ha snabb hjälp med en fråga – och hittar de inte svaret snabbt nog, lämnar de.
En chattfunktion fångar upp dessa besökare medan de fortfarande är kvar, vilket gör att färre tappar bort sig eller avbryter processen.
Några konkreta fördelar:
Besökaren slipper leta efter kontaktuppgifter eller formulär
Mindre belastning på telefon och e-post
Förbättrad tydlighet kring erbjudanden och villkor
Enhetlig och konsekvent kommunikation på alla sidor
Större chans att fånga upp besökare som annars inte hade hört av sig
Istället för att vänta på att kunden tar nästa steg, finns hjälpen där direkt – i rätt kontext, i rätt ögonblick.
Våra paket är utformade som utgångspunkter för att främja ditt företags tillväxt. Kontakta oss så tar vi fram en skräddarsydd strategi och prisplan för just dig.
Varje företag har olika behov – därför bygger vi varje chattbot från grunden. Botten kan vara helt automatiserad, användas för att ta emot frågor när ingen är tillgänglig, eller kombinera båda delarna. Du bestämmer själv hur den ska fungera, och vi ser till att den gör det.
När vi sätter upp en ny bot anpassar vi bland annat:
Vilka meddelanden som visas och i vilken ordning
Hur botten hälsar och samlar in information från besökaren
När och hur notiser ska skickas till personal
Vilket språk och vilken tonalitet som används
Hur botten ska bete sig vid öppna, oklara eller avbrutna konversationer
Designen av chattfönstret – placering, färg, text och form
Vi erbjuder dig och ditt team vår Nordiseo Growth Hub, optimerad för att hantera ditt företags marknadsföring online, med alla verktyg för innehållsgenerering som vi utvecklar och använder idag inkluderade + support.
Hantera anskaffning och vård av leads/kunder i en lättanvänd plattform.
Läs mer om programvaran här >
Vi bokar in ett konsultmöte där vårt team demonstrerar plattformens funktioner, presenterar en SEO och digital marknadsförings strategi och visar dig hur du jobbar med den på ett effektivt sätt för att maximera resultaten.
Vårt team är tillgängligt under ordinarie arbetstid för att svara på frågor och ta itu med eventuella problem med plattformen.
Vårt team hjälper till med att rapportera och analysera resultaten och insatserna från plattformen och dina övergripande digitala marknadsföringsaktiviteter.
Hantera anskaffning och vård av leads/kunder i en lättanvänd plattform.
Läs mer om programvaran här >
Genom att utveckla en anpassad digital marknadsföringsstrategi med SEO-fokus är vårt mål att identifiera och genomföra de mest effektiva åtgärderna för att förbättra dina projekts synlighet och trafik på nätet.
Skapande och publicering av fyra högkvalitativa, SEO-optimerade texter varje månad. Varje text skräddarsys för att locka nya kunder genom att rikta in sig på relevanta nyckelord och ämnen som engagerar din målgrupp.
Omfattar teknisk SEO, förbättringar av användarupplevelsen (UX), uppdaterat innehåll och optimering av sidhastigheten.
Initiativ för att bygga högkvalitativa inkommande länkar till din webbplats för att öka dess auktoritet och synlighet i sökmotorresultat.
Om en garanti för ökade länkar önskas kommer en ytterligare länkbudget att krävas.
Leverans av detaljerade resultatrapporter varje månad, inklusive insikter och rekommendationer för ytterligare förbättringar.
Hantera anskaffning och vård av leads/kunder i en lättanvänd plattform.
Läs mer om programvaran här >
Genom att utveckla en anpassad digital marknadsföringsstrategi med SEO-fokus är vårt mål att identifiera och genomföra de mest effektiva åtgärderna för att förbättra dina projekts synlighet och trafik på nätet.
Skapande och publicering av tio högkvalitativa, SEO-optimerade texter varje månad. Varje text skräddarsys för att locka nya kunder genom att rikta in sig på relevanta nyckelord och ämnen som engagerar din målgrupp.
Omfattar teknisk SEO, förbättringar av användarupplevelsen (UX), uppdaterat innehåll och optimering av sidhastigheten.
Bygga högkvalitativa inkommande länkar till din webbplats för att öka dess auktoritet och synlighet i sökmotorresultaten.
Leverans av detaljerade resultatrapporter varje månad, inklusive insikter och rekommendationer för ytterligare förbättringar.
